FAQ

よくあるご質問と回答です。

AI顧問サービス全般について

Q. AI顧問とは何をしてくれるサービスですか？

A. 御社のAI活用を月額で支援する外部顧問サービスです。
ChatGPTをはじめとするAIツール・AIエージェントの選定・導入・定着支援から、
業務フローへの組み込み、社内への浸透まで、一貫して伴走します。
「ツールを入れておしまい」ではなく、成果が出るまで継続的に関わることが特徴です。

Q. 他のAI研修・コンサル会社と何が違うのですか？

A. 大きく3点が異なります。

現役DX推進担当者が直接対応する。
代表の脇村は、日中は自治体関連団体でDX推進担当として現場に立っています。
教科書の知識ではなく、今日も動いている現場の実践知を御社にお伝えします。
月額サブスクリプションで継続支援する。
単発のセミナーや研修で終わらず、定着・成果が出るまで月単位で伴走します。
「AI参謀」として御社の業務を理解した上で設計する。
汎用的なAI講座ではなく、御社の業種・業務・課題に合わせた仕組みを設計します。

Q. 社内のIT担当者がいなくても大丈夫ですか？

A. はい。むしろITの専門家がいない中小企業こそ、このサービスの想定ターゲットです。
専門的な設定や環境構築も含めて対応します。社長や管理職の方が
直接ご相談いただくケースが多いです。

Q. 現在AIをまったく使っていない状態でも相談できますか？

A. もちろんです。「何から始めればいいかわからない」という段階が、
最もよくあるご相談です。現状の業務を整理し、どこにどのようにAIを入れるかを
一緒に設計するところから始めます。

Q. 対応できる業種・業務の範囲を教えてください。

A. 製造・サービス・小売・医療・建設・士業など、業種は問いません。
特に「事務作業の多い中小企業」に実績・ノウハウが蓄積しています。
具体的には、議事録作成・報告書作成・メール対応・営業資料作成・
データ集計・マニュアル作成などの業務が対象になることが多いです。

Q. 成果が出なかった場合はどうなりますか？

A. 成果に関する保証は設けていません。ただし、毎月の面談・チャットで
進捗を確認し、成果が出ない場合は方針を調整します。
「3ヶ月経っても何も変わっていない」という状況を作らないよう、
月次レポート（スタンダード以上）で見える化します。

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プランの選び方・比較

Q. どのプランから始めるべきですか？

A. 迷ったらスタンダードプラン（月¥100,000）をおすすめします。
チャット無制限＋成果物納品があるため、「相談して終わり」にならず、
毎月目に見える成果が積み上がります。
「まず少額で様子を見たい」場合はライトプランから始め、
必要に応じてアップグレードも可能です。

Q. ライトプランとスタンダードプランの違いは何ですか？

A. 最大の違いは「成果物が出るかどうか」です。

ライトプラン：月1回のオンラインミーティング＋チャット月10往復。
相談・アドバイス・ツールの選定サポートが中心です。
「まずAIについて相談できる相手がほしい」という方向け。

スタンダードプラン：月2回のオンラインミーティング＋チャット無制限＋成果物納品。
プロンプト設計・業務フロー構築・マニュアル作成など、
実際に使えるものを毎月納品します。
「アドバイスだけでなく実際に手を動かしてほしい」という方向け。

Q. CAIOプランとスタンダードプランの違いは何ですか？

A. 「関与の深さ」が根本的に異なります。

スタンダードプラン：外部パートナーとして、依頼された業務を支援します。

CAIOプラン（最高AI責任者）：経営チームの一員として、AI戦略の策定から
推進まで自ら動きます。経営会議への参加、AI方針の策定、KPI設計、
ツール開発まで対応します。
「外部顧問に答えてもらう」ではなく「当事者として一緒に動いてくれる人がほしい」
という場合に選ばれます。

Q. ライトプランで始めて、後からプランを変更できますか？

A. はい。最低契約期間（3ヶ月）終了後にアップグレード・ダウングレードが可能です。
方向性が見えてきたタイミングでプランを切り替えるケースは多いです。

Q. CAIOプランはどんな企業に向いていますか？

A. 以下のような状況の企業に選ばれています。

・AI活用を経営戦略として本格的に推進したい
・AI担当の正社員を採用するには費用と採用リスクが大きすぎる
・経営会議レベルでAIの方針を決めていきたい
・複数部門にまたがってAI活用を統一的に推進したい

CAIO（最高AI責任者）の正社員採用は年収1,000万円以上が相場ですが、
CAIOプランは月額・3ヶ月契約から始められます。

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契約・料金・解約について

Q. 最低契約期間3ヶ月/6ヶ月とは何ですか？途中で解約できませんか？

A. AI顧問プランで、最初の3ヶ月間、Webサブスクで、最初の6ヶ月間は原則として継続をお願いしています。
これはAIやWeb活用の成果が出るまでに「仕組みを作る→定着させる→数字として見える」
というサイクルが必要で、最低3ヶ月、6ヶ月かかるためです。
AIで3ヶ月、Webで6ヶ月経過後は1ヶ月単位でいつでも解約できます。

Q. 料金の支払い方法を教えてください。

A. 枠確保のため、前払いでお願いしており、月払い・振込またはクレジットカード払いに対応しています。
詳細は無料相談時にご確認ください。

Q. 税込・税抜のどちらの表示ですか？

A. サービスページに記載の料金は税込表示です。
（ライトプラン¥50,000、スタンダードプラン¥100,000、CAIOプラン¥400,000〜）

Q. 契約後に内容を変更することはできますか？

A. 毎月の面談で状況を確認しながら進めるため、支援内容の調整は随時可能です。
プラン変更（アップグレード・ダウングレード）は最低契約期間終了後に対応します。

Q. 解約後のデータや成果物はどうなりますか？

A. 契約期間中に納品した成果物（プロンプト・マニュアル・構築ドキュメント等）は
すべて御社に帰属します。解約後もご自由にお使いいただけます。

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代表・実績・対応範囲について

Q. 担当者は代表の脇村さんだけですか？外注は使いますか？

A. すべて代表の脇村が直接対応します。外注・丸投げはしていません。
「話した人が最後まで担当する」体制を維持しています。

Q. 日中の連絡には対応してもらえますか？

A. 代表の脇村は日中はDXコンサルタントとして現場に立っているため、
ライトプランのオンラインミーティングは平日夜間対応となります。
チャット相談は非同期（当日〜翌営業日以内に返信）で対応しています。
スタンダードプラン以上は日中のオンラインミーティングにも対応可能です。

Q. 代表の実績を教えてください。

A. 主な実績は以下の通りです。

・1997年からWeb業界に従事（キャリア29年目）
・法人経営14期
・公的機関Webサイト支援 14年連続
・セミナー登壇 25回超
・著書あり
・GUGA 生成AIパスポート取得
・現在：パーソルビジネスプロセスデザイン・自治体関連団体にてDX推進担当

Q. 対応可能なエリアはどこですか？

A. 全国対応しています。すべてオンライン（Google Meet）で完結するため、
地方の中小企業様にもご利用いただいています。

Q. 個人事業主でも利用できますか？

A. はい。ただし、AI顧問サービス（月¥50,000〜）は主に従業員30〜100名規模の
中小企業・経営者を想定しています。個人事業主や小規模事業者の方には、
状況に応じて個別にご相談のうえ対応します。
AIスピードWeb制作（月¥19,800〜）はスタートプランが個人事業主向けに設計されています。

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AIスピードWeb制作について

Q. AIスピードWeb制作とはどんなサービスですか？

A. AI活用で制作工数を80%削減し、そのコストメリットをそのまま価格に還元した
月額制のWeb制作サービスです。初期費用ゼロ・年1回リニューアル権付きで、
スタートプラン（月¥19,800）から始められます。

Q. 「AIで作った安っぽいサイト」にはなりませんか？

A. なりません。制作スピードをAIで上げているのであって、品質をAIに任せているのではありません。
1997年からのWeb制作経験29年分の知見が、設計・デザイン判断・コピーライティングに入っています。
最終的な品質判断はすべて人間が行います。

Q. 制作期間はどのくらいかかりますか？

A. ヒアリング完了後、通常1〜2週間で初稿を納品します。
修正対応後、最短1ヶ月以内の公開を目指します。
規模によって異なるため、ヒアリング時にご確認ください。

Q. 既存サイトのリニューアルにも対応できますか？

A. はい。既存のドメイン・サーバーを引き継ぎながらのリニューアルにも対応します。
現状のサイトURLをお知らせいただければ、ヒアリング時に方針をご提案します。

Q. ドメインやサーバーは自分で用意する必要がありますか？

A. すでにお持ちの場合はそのまま使えます。
新規取得・選定のご相談にも対応します（ドメイン・サーバー費用は実費）。

Q. AI顧問を受けていなくてもWeb制作だけ依頼できますか？

A. はい。Web制作のみのご依頼も歓迎です。
ただし、AI顧問サービスとの組み合わせをご検討いただくと、
より効果的なWebサイト設計・コンテンツ戦略が可能になります。

Q. 月額を支払い続けないとサイトが使えなくなりますか？

A. 解約時には、WordPressのサイトデータ一式をお渡しします。
解約後も、別途サーバー・ドメインを維持すれば引き続きサイトを使い続けられます。

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無料診断・無料相談について

Q. 無料30分相談では何を話せますか？

A. 以下のような内容でよくご相談をいただいています。

・AI活用の何から始めればいいかわからない
・社内でAI導入を提案したいが、整理できていない
・どのプランが自社に合うか聞きたい
・今のWeb制作会社から乗り換えを検討している

正式なご依頼でなくて構いません。相談そのものは無料で、
費用が発生するのは正式契約後のみです。

Q. 無料30分相談の後、しつこく営業されませんか？

A. しません。相談後に「進める・進めない」を決めるのはあくまで御社です。
後日の営業電話もかけません。

Q. AI社員「採用適性」チェック（無料診断）とは何ですか？

A. 5つの質問に答えるだけで、御社のAI活用適性をスコアで診断し、
5分以内に専用レポートをメールでお届けする無料サービスです。
クレジットカード不要・営業電話なし・60秒で完了します。

レポートには以下が含まれます。
・AI活用適性スコア（5段階評価）
・業務カテゴリ別 AI化可能性マップ
・属人化リスクの高い業務の洗い出し
・推奨AIツール・サービスの方向性
・投資対効果（ROI）の概算シミュレーション
・次のステップのご案内

Q. 無料診断で入力した情報は外部に公開されますか？

A. いいえ。入力いただいた情報は診断レポートの作成にのみ使用します。
第三者への開示や、御社の許可なくマーケティングに利用することはありません。
詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

Q. IT知識がなくても無料診断に回答できますか？

A. はい。専門用語は使わずお悩みをご相談いただけます。
「日常業務でどんな作業に時間がかかっているか」など、
経営者や管理職の方がすぐに答えられる内容です。

Q. 無料診断を受けた後、強引に契約を勧められませんか？

A. 診断後は3通のステップメールをお送りします（7日間）。
その後は、御社からご連絡いただくまでこちらから連絡することはありません。