【中小企業向け】成果を生むサイト設計のための目的設定チェックリスト

中小企業がウェブサイトを新しく立ち上げたり、リニューアルしたりするとき、「ただ見た目がきれい」「とりあえず存在していれば良い」という感覚で進めてしまい、あとで成果が出ず後悔するケースが少なくありません。 本記事では、サイトの目的を明確に設定し、それを実現するための設計が行えるようになる 目的設定チェックリストをご紹介します。 このチェックリストをもとに設計を進めれば、サイト制作が“飾り”ではなく“働く営業マン”になります。

目的設定チェックリスト

• 1. サイトを持つ “本当の理由” は何か？
• 2. ターゲット（ペルソナ）を具体化しているか？
• 3. 数値目標を設けているか？（KPI設計）
• 4. 競合／類似サイトを分析しているか？
• 5. 成果につながる主なコンバージョンは何か？
• 6. 目的とページ構成が対応しているか？
• 7. 導線設計（回遊・誘導）が設計されているか？
• 8. 更新／運用しやすい仕組みか？
• 9. SEO・アクセス解析との連携設計があるか？
• 10. 社内の合意・決裁フローを整えているか？

以下、それぞれのチェック項目について詳しく見ていきます。

1. サイトを持つ “本当の理由” は何か？

（目的の明確化）

• 単なる会社案内として持つのか、集客／リード獲得、販売、採用など 主目的 は何かを定義する
• 「名刺代わり」なのか、「24時間働く営業マン」なのか、ポジションをはっきり決める
• 目的があいまいだと、サイト設計や投資判断がぶれる

例えば、新規問い合わせを月10件獲得したい、という目的なら、それを前提に導線・構成を考えることができます。

2. ターゲット（ペルソナ）を具体化しているか？

• 年齢・性別・職業・年収・居住地域など属性を明確に
• 課題・悩み・検索行動（どんなキーワードで探すか）まで想定
• ターゲットが変われば“訴求ポイント”も変わるため、広くぼんやりではなく絞り込みが大切

例：都内で中小企業の経営者、Webを自社で運用したい、中小BtoB業種　…など

3. 数値目標を設けているか？（KPI設計）

• 目的を達成するための定量指標（KPI）を設定する
  • 例：月間アクセス数、問い合わせ数、申込数、CVR（成約率）
• 短期・中期・長期の目標も分けて設定
• KPIがあるからこそ、改善の方向性が見える

例：「半年後に月間問い合わせ10件 → 1年後に20件」など

4. 競合／類似サイトを分析しているか？

• 自社と近い業種・規模のサイトで、強み・弱みを洗い出す
• 構成、訴求文、デザイン、導線、事例紹介などを比較
• ベンチマークサイトを3〜5つ以上ピックアップ

分析結果をもとに、自社の差別化要素を探します。

5. 成果につながる主なコンバージョン（CV）は何か？

• 問い合わせ、見積依頼、資料ダウンロード、導入相談、予約予約、会員登録、購入など
• 目的に応じて主要な CV を決め、全ページの導線やボタン配置をその CV に向かわせる
• 副次的な CV（メール購読、SNSフォローなど）もあると良い

6. 目的とページ構成が対応しているか？

• 目的に必要なページ（例：サービス紹介、料金、事例、お客様の声、FAQ、ブログなど）を洗い出し、サイトマップ化
• 各ページがどの目的・CVを支えるか関連付け
• 過剰なページは削る、足りない要素は補強

例：問い合わせを増やしたいなら、導線が弱いページ（事例・実績紹介・比較表など）を設ける。

7. 導線設計（回遊・誘導）が設計されているか？

• ユーザーが自然に主目的の CV に至る導線設計（フロー設計）
• ナビゲーション、パンくずリスト、内部リンク、CTA（クリックボタン）の設置場所と文言
• 離脱リスクの高いページからの再誘導設計（関連記事表示、アップセル誘導など）
• スマホ導線（スクロール・タップしやすさ）を特に意識

8. 更新／運用しやすい仕組みか？

• CMS（WordPress など）を導入すべきか、または静的構成か
• 自社で更新可能な項目（お知らせ、ブログ、事例、FAQなど）を明確化
• 更新権限・担当者・運用フローを事前に決めておく
• 保守体制（セキュリティ対応、バックアップ、バージョン更新など）を設計

9. SEO・アクセス解析との連携設計があるか？

• Google Analytics／Search Console／タグマネージャーなどを導入設計
• 各ページに対して適切な meta タグ（title、description）、見出し構造、URL設計、alt 属性設計などを検討
• キーワード設計（主キーワード、副キーワード）とコンテンツ配置
• 定期的な効果測定 → 改善設計を前提にする

“目的 → KPI → SEO設計 → 導線設計 → 改善” の流れを見据えておくことが重要です。

10. 社内の合意・決裁フローを整えているか？

• 目的と設計方針を社内で共有し、主要関係者（代表者、営業部門、管理部門など）の合意を取る
• 最終決裁者を把握しておく
• 途中での意見のズレが出ないよう、段階的なレビュー・承認ポイントを設ける
• 仕様や要件を文章化して残す（ドキュメント化）

実践チェックリスト（印刷・共有用）

以下は、制作や打ち合わせで実際に使えるチェック表フォーマット例です。

■ 中小企業向けサイト目的設定チェックリスト

□ 1. 本当の目的（例：問い合わせ増、販売、採用、信頼獲得など）
□ 2. ターゲット像（ペルソナ）を定義済み
□ 3. KPI／数値目標を設定済み（短期・中期・長期）
□ 4. 競合／参考サイトを分析済み
□ 5. 主なコンバージョン（CV）を決定済み
□ 6. 必要ページを洗い出し、目的対応構成済み
□ 7. 導線・回遊設計案がある
□ 8. 更新・運用方法と担当者を設計済み
□ 9. SEO・解析連携設計済み
□ 10. 社内合意・決裁体制を整備済み

このリストをもとに、制作会社や社内関係者と話すときに一つずつ「YES／NO」で確認していくと、抜け漏れが防ぎやすくなります。

なぜこのチェックが重要か（背景と事例）

• 目的不明のまま進めると、後から変更が難しくなる
  目的が曖昧だと、後半で「やっぱりこうしたい」となって修正や手戻りが多発し、コスト・納期のロスにつながります。
• 目標（KPI）がないと、成果の正否が評価できない
  「アクセスは多いが問い合わせが来ない」などのミスマッチが起きても、原因を特定できません。
• 更新が難しい構成では、長期運用で放置されがち
  公開後に放置され、情報が古くなるのはよくある失敗パターンです。運用しやすさは初期設計段階で固めておきたい要素です。
• 社内ズレ・決裁フロー未整備による差し戻しや仕様変更リスク
  担当者レベルで決めて進めても、後から経営層・他部署の意見が入り、方向転換を余儀なくされるケースがあります。

こういったチェックリストに沿って、自社のサイト運営を見直すことで、活きたWebサイトに変えていくことも出来ます。内容で不明点があれば、AIミライデザイナーの30分無料相談もご活用ください！